Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Friskvård i Sverige AB, org.nr 559535-9208, ansvarar för försäljningen av våra digitala klippkort på massage.
Om klippkortet
Våra klippkort gäller för den massagetjänst och behandlingstid som anges vid köpet. Klippkortet är personligt och används hos anslutna mottagningar inom Friskvård i Sveriges nätverk.
Efter köpet får kunden tillgång till sitt digitala klippkort med en personlig QR-kod. QR-koden används för att registrera genomförda behandlingar.
Klippkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum.
Massage kan omfattas av friskvårdsbidrag enligt gällande regler och arbetsgivarens villkor. Det är arbetsgivaren som beslutar vilka aktiviteter som godkänns inom den anställdes friskvårdsbidrag.
30 dagars returpolicy
Utöver eventuell lagstadgad ångerrätt erbjuder vi 30 dagars retur från inköpsdatum.
För att omfattas av vår 30 dagars returpolicy får klippkortet inte ha använts, helt eller delvis.
För att begära återbetalning kontaktar du oss på hej@friskvardisverige.se och anger dina orderuppgifter.
Fel eller problem med din beställning
Om du inte har fått ditt klippkort eller din QR-kod, har fått fel produkt eller upplever något annat problem med din beställning, kontakta oss på hej@friskvardisverige.se så hjälper vi dig.
Ångerrätt
Vid köp på distans har konsumenter som huvudregel 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vår frivilliga 30 dagars returpolicy ger dig längre tid att begära retur när villkoren ovan är uppfyllda.
Information om hur du utövar din lagstadgade ångerrätt samt Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt finns tillgänglig enligt gällande konsumentlagstiftning.
Återbetalning
När en återbetalning har godkänts återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden. Det kan ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.
Ansvarigt företag
Friskvård i Sverige AB
Org.nr: 559535-9208
Webbplats: www.friskvardisverige.se
E-post: hej@friskvardisverige.se
